A fogyasztóvédők már több mint egy hónapja ellenőrzik a boltokat, hogy kiszűrjék a hibás árucikkeket. A karácsonyi időszakban ugyanis megnő azok száma, akik panasszal élnek az ajándéknak szánt termékekkel kapcsolatban.
Sok karácsonyi dísz akár áramütést is okozhat, de az egész ház is leéghet. A fogyasztóvédők gyakran találkoznak olyan termékekkel is, amik a kisgyermekekre veszélyesek. A piacfelügyeleti ellenőrzéseket épp azért végezték a fogyasztóvédők, hogy ilyen ajándékot senki sem vigyen haza.
A karácsonyi időszakban a panaszok is megszaporodnak, ezért a fogyasztóvédők év végéig folyamatosan ellenőriznek. Ha valaki bejelentést akar tenni egy hibás ajándék miatt, akkor el kell kérni az ajándékozótól a vásárlást igazoló blokkot, nyugtát és a jótállási jegyet is.
Ruházati termékek, táskák és pénztárcák esetében fél évig lehet visszacserélni az árut, vagy panaszt tenni annak minősége miatt. Ehhez szintén szükség van a vásárlást igazoló nyugtára. A FOME debreceni székhelyén az ajándéknak szánt termékek vásárlását követően naponta átlagosan 10 ügyfél érdeklődik, hogy mi a teendő, ha hibás árut kaptak a pénzükért.
0 Megjegyzések